Política de privacidad
1. Protección de datos de un vistazo
Información general
Los siguientes avisos ofrecen una visión general sencilla sobre lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra declaración de privacidad que se muestra a continuación de este texto.
Recopilación de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio. Los datos de contacto del responsable pueden encontrarse en la sección “Aviso sobre la entidad responsable” de esta declaración de privacidad.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos se recogen, por una parte, cuando usted nos los proporciona. Esto puede incluir, por ejemplo, los datos que ingresa en un formulario de contacto.
Otros datos se recopilan de forma automática o con su consentimiento al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo o la hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto usted ingresa a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. Siempre que se puedan concluir o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesan para la elaboración de ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes de encargo.
¿Qué derechos tiene usted respecto a sus datos?
Usted tiene el derecho, en cualquier momento y de forma gratuita, a obtener información sobre el origen, los destinatarios y el propósito de sus datos personales almacenados. Además, tiene el derecho a solicitar la rectificación o eliminación de dichos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Durante su visita a este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante lo que se conoce como programas de análisis.
Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de privacidad.
2. Hosting
Albergamos el contenido de nuestro sitio web con los siguientes proveedores:
Hetzner
El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (en adelante, Hetzner).
Para más detalles, consulte la declaración de privacidad de Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.
El uso de Hetzner se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO. Tenemos un interés legítimo en una representación lo más fiable posible de nuestro sitio web. En la medida en que se haya solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realizará únicamente sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO y § 25, apartado 1 del TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, Device-Fingerprinting) según el TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Procesamiento por encargo
Hemos firmado un contrato de procesamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se procesen únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del DSGVO.
Shopify
El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, “Shopify”).
Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando usted visita nuestro sitio, Shopify recopila su dirección IP, así como información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza. Además, Shopify analiza el número de visitantes, las fuentes de los visitantes y el comportamiento de los clientes, y elabora estadísticas de uso. Si realiza una compra en nuestro sitio web, Shopify también recopila su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de envío y facturación, datos de pago y otros datos relacionados con la compra (por ejemplo, número de teléfono, importe de las transacciones, etc.). Para los análisis, Shopify almacena cookies en su navegador.
Para más detalles, consulte la declaración de privacidad de Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
El uso de Shopify se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO. Tenemos un interés legítimo en una representación lo más fiable posible de nuestro sitio web. En la medida en que se haya solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realizará únicamente sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO y § 25, apartado 1 del TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, Device-Fingerprinting) según el TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Procesamiento por encargo
Hemos firmado un contrato de procesamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se procesen únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del DSGVO.
3. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos y esta declaración de privacidad.
Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente declaración de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se lleva a cabo el procesamiento.
Le advertimos que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. Una protección completa de los datos contra el acceso de terceros no es posible.
Aviso sobre la entidad responsable
La entidad responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Mohn & Mohn GbR
Astrid-Lindgren-Weg 6A
25451 Quickborn
Teléfono: +49 4106 9779180
Correo electrónico: info@cheflife.de
La entidad responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Duración del almacenamiento
A menos que en esta declaración de privacidad se indique un período de almacenamiento más específico, sus datos personales se conservarán con nosotros hasta que cese la finalidad para la que fueron recopilados. Si usted ejerce un derecho de supresión legítimo o revoca su consentimiento para el almacenamiento de datos, sus datos serán eliminados, siempre que no tengamos otras razones legales para conservar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación se realizará una vez que dichas razones hayan dejado de existir.
Información general sobre las bases legales del tratamiento de datos en este sitio web
Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales en base al Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO o al Art. 9, apartado 2, letra a del DSGVO, en la medida en que se procesen categorías especiales de datos conforme al Art. 9, apartado 1 del DSGVO. En caso de un consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos se realiza además sobre la base del Art. 49, apartado 1, letra a del DSGVO. Si usted ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo (por ejemplo, mediante Device-Fingerprinting), el procesamiento de datos se realiza adicionalmente sobre la base del § 25, apartado 1 del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la realización de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b del DSGVO. Además, procesamos sus datos, en la medida en que sean necesarios para cumplir con una obligación legal, sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra c del DSGVO. El procesamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo según el Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO. En los siguientes apartados de esta declaración de privacidad se informará sobre las bases legales pertinentes en cada caso.
Destinatarios de datos personales
En el marco de nuestras actividades comerciales, trabajamos con diversas entidades externas. En ocasiones, es necesario transmitir datos personales a estas entidades externas. Solo transmitimos datos personales a terceros cuando esto es necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando estamos legalmente obligados (por ejemplo, la transmisión de datos a autoridades fiscales), cuando tenemos un interés legítimo conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO en la transmisión o cuando existe otra base legal que lo permita. Al utilizar encargados del tratamiento, solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de procesamiento por encargo. En caso de un procesamiento conjunto, se firma un contrato de procesamiento conjunto.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 DSGVO)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6, APARTADO 1, LETRA E O F DEL DSGVO, USTED TIENE EN TODO MOMENTO EL DERECHO A OPONERSE, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN ESPECÍFICA, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO APLICA TAMBIÉN AL PERFILADO BASADO EN DICHAS DISPOSICIONES. LAS BASES LEGALES EN LAS QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE DETALLAN EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, NO PROCESAREMOS MÁS SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERATIVAS PARA EL TRATAMIENTO QUE SOBREPASEN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O QUE EL TRATAMIENTO SEA NECESARIO PARA EJERCIAR, HACER VALER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APARTADO 1 DEL DSGVO).
SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO, EN CUALQUIER MOMENTO, A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES PUBLICITARIOS; ESTO APLICA TAMBIÉN AL PERFILADO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES NO SE UTILIZARÁN POSTERIORMENTE CON FINES PUBLICITARIOS (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APARTADO 2 DEL DSGVO).
Derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente
En caso de violaciones del DSGVO, las personas afectadas tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, lugar de trabajo o en el lugar donde se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una queja no afecta a otros recursos administrativos o judiciales disponibles.
Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recibir los datos que procesamos de manera automatizada, basándonos en su consentimiento o en la ejecución de un contrato, en un formato común y legible por máquina, ya sea para usted o para un tercero. Si usted solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esto se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.
Acceso, rectificación y eliminación
Usted tiene, en todo momento y de conformidad con la legislación vigente, el derecho a obtener información gratuita sobre los datos personales almacenados, su origen, los destinatarios y la finalidad del tratamiento, así como el derecho a solicitar la rectificación o eliminación de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Derecho a la limitación del tratamiento
Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
- Si usted impugna la exactitud de los datos personales que tenemos almacenados, generalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Durante el período de verificación, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de manera ilícita, puede solicitar, en lugar de la eliminación, la limitación del procesamiento de dichos datos.
- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer derechos legales, tiene derecho a solicitar, en lugar de la eliminación, la limitación del procesamiento de sus datos personales.
- Si usted ha presentado una oposición conforme al Art. 21, apartado 1 del DSGVO, se debe realizar una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
Si usted ha solicitado la limitación del procesamiento de sus datos personales, estos datos – excepto su almacenamiento – solo podrán procesarse con su consentimiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Cifrado SSL o TLS
Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que usted envía a nosotros como operadores del sitio. Usted puede reconocer una conexión cifrada cuando la dirección en la barra del navegador cambia de “http://” a “https://” y aparece un icono de candado en la barra del navegador.
Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Transacciones de pago cifradas en este sitio web
Si, tras la conclusión de un contrato de pago, existe la obligación de que nos transmita sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en caso de domiciliación bancaria), dichos datos se utilizan para procesar el pago.
El procesamiento de pagos a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realiza exclusivamente mediante una conexión cifrada SSL o TLS. Usted puede reconocer una conexión cifrada cuando la dirección en la barra del navegador cambia de “http://” a “https://” y aparece un icono de candado en la barra del navegador.
Con una comunicación cifrada, los datos de pago que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Oposición a correos electrónicos publicitarios
Se opone expresamente al uso de los datos de contacto publicados en el aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitado. Los operadores de estas páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados (spam).
4. Recopilación de datos en este sitio web
Cookies
Nuestras páginas de internet utilizan lo que se conocen como “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan daño a su dispositivo. Se almacenan de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimina manualmente o hasta que el navegador web las borra automáticamente.
Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de primera mano) o de terceros (cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de terceros dentro de las páginas web (por ejemplo, cookies para el procesamiento de pagos).
Las cookies tienen diversas funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones de la página web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de compras o la reproducción de videos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo la comunicación electrónica, para ofrecer determinadas funciones que usted haya solicitado (por ejemplo, para la función del carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia) se almacenan sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO, salvo que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para la prestación técnica sin errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se haya solicitado un consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se realizará exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO y § 25, apartado 1 del TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Usted puede configurar su navegador para que le informe sobre el establecimiento de cookies y para permitir cookies solo en casos puntuales, para excluirlas en determinados casos o en general, o para borrar automáticamente las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Puede encontrar información sobre qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta declaración de privacidad.
Archivos de registro del servidor
El proveedor del sitio recopila y almacena automáticamente información en lo que se conoce como archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente a nosotros. Estos datos son:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia (Referrer)
- Nombre del host del ordenador que accede
- Hora de la solicitud al servidor
- Dirección IP
No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnica sin errores y en la optimización de su sitio web; para ello es necesario recopilar los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Cuando usted nos envía una consulta mediante el formulario de contacto, sus datos introducidos en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que usted proporcionó, se almacenan para gestionar la consulta y, en caso de preguntas adicionales, para poder contactarlo. Estos datos no se transmitirán sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6, apartado 1, letra b del DSGVO, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en gestionar eficazmente las consultas que se nos envían (Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO) o en su consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO) en la medida en que se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que usted introduce en el formulario de contacto se conservarán con nosotros hasta que usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o hasta que cese la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, tras haber gestionado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias – en particular, los períodos de retención – se mantienen sin cambios.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, junto con todos los datos personales derivados (nombre, consulta), se almacena y procesa para gestionar su solicitud. Estos datos no se transmitirán sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6, apartado 1, letra b del DSGVO, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en gestionar eficazmente las consultas que se nos envían (Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO) o en su consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO) en la medida en que se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que usted nos envía a través de consultas se conservarán con nosotros hasta que usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o hasta que cese la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, tras haber gestionado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias – en particular, los períodos de retención legal – se mantienen sin cambios.
5. Redes sociales
En este sitio web se integran funciones del servicio Instagram. Dichas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.
Si el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. De esta manera, Instagram recibe información sobre su visita a este sitio web.
Si usted ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, al hacer clic en el botón de Instagram, puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Instagram. De este modo, Instagram puede asociar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Le informamos que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO y § 25, apartado 1 del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En la medida en que, mediante la herramienta descrita aquí, se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook o Instagram, tanto nosotros como Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos responsables conjuntamente del procesamiento de dichos datos (Art. 26 DSGVO). La responsabilidad compartida se limita exclusivamente a la recopilación de datos y su transmisión a Facebook o Instagram. El procesamiento posterior realizado por Facebook o Instagram no forma parte de la responsabilidad compartida. Las obligaciones que nos competen conjuntamente se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. El texto íntegro del acuerdo se puede consultar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según dicho acuerdo, nosotros somos responsables de proporcionar la información de privacidad al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de implementar la herramienta en nuestro sitio web de forma segura desde el punto de vista de la protección de datos. La seguridad de los productos de Facebook o Instagram es responsabilidad de Facebook. Los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) respecto a los datos procesados por Facebook o Instagram se pueden ejercer directamente ante Facebook. Si usted ejerce sus derechos ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.
La transmisión de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Para más detalles, consulte: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
La empresa cuenta con una certificación según el “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.
6. Herramientas de análisis y publicidad
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o análisis y otras tecnologías en nuestro sitio web. El propio Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis por sí solo. Solo sirve para administrar y desplegar las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager sí recopila su dirección IP, la cual también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.
El uso de Google Tag Manager se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en integrar y gestionar de manera rápida y sencilla diversas herramientas en su sitio web. En la medida en que se haya solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realizará únicamente sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO y § 25, apartado 1 del TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, Device-Fingerprinting) según el TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La empresa cuenta con una certificación según el “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes. Para ello, el operador recibe diversos datos de uso, como por ejemplo, el número de páginas vistas, la duración de la visita, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo respectivo del usuario. No se realiza una asignación a una ID de usuario.
Además, mediante Google Analytics, podemos registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón, desplazamientos y clics que usted realiza. Google Analytics también utiliza diversos enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recogidos y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o Device-Fingerprinting). La información sobre el uso de este sitio web recopilada por Google generalmente se transfiere a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento según el Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO y § 25, apartado 1 del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transmisión de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Para más detalles, consulte: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
La empresa cuenta con una certificación según el “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Anonimización de IP
La anonimización de IP en Google Analytics está activada. Esto significa que su dirección IP se recorta por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del acuerdo del Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se recorta. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio, elaborar informes sobre la actividad del sitio y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e internet. La dirección IP transmitida desde su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Complemento del navegador
Puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Para más información sobre el manejo de los datos de los usuarios en Google Analytics, consulte la declaración de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Procesamiento por encargo
Hemos firmado un contrato de procesamiento por encargo con Google y cumplimos plenamente con los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.
7. Boletín informativo
Datos del boletín
Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitaremos su dirección de correo electrónico y información que nos permita verificar que usted es el propietario de dicha dirección y que está de acuerdo en recibir el boletín. No se recogen otros datos o, en su caso, se recogen de forma voluntaria. Para la gestión del boletín, utilizamos proveedores de servicios de boletines, que se describen a continuación.
CleverReach
Este sitio web utiliza CleverReach para el envío de boletines informativos. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemania (en adelante, “CleverReach”). CleverReach es un servicio que permite organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que usted introduce para suscribirse (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de CleverReach en Alemania o Irlanda.
Nuestros boletines enviados mediante CleverReach nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios. Con ello se puede, entre otras cosas, analizar cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y con qué frecuencia se ha hecho clic en algún enlace del boletín. Con la ayuda del seguimiento de conversiones, también se puede analizar si, tras hacer clic en el enlace del boletín, se realizó una acción previamente definida (por ejemplo, la compra de un producto en este sitio web). Para más información sobre el análisis de datos mediante los boletines de CleverReach, consulte: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.
El procesamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO). Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos realizados hasta la revocación no se ve afectada.
Si no desea que se realice el análisis mediante CleverReach, debe cancelar la suscripción al boletín. Para ello, en cada mensaje del boletín se proporciona un enlace correspondiente.
Los datos que usted proporciona para suscribirse al boletín se conservarán con nosotros o con el proveedor del servicio de boletines hasta que se cancele la suscripción, momento en el cual se eliminarán de la lista de distribución del boletín. Los datos que se hayan almacenado para otros fines no se verán afectados.
Tras cancelar su suscripción, su dirección de correo electrónico puede conservarse en una lista negra, tanto con nosotros como con el proveedor del boletín, en la medida en que sea necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente con este fin y no se combinan con otros datos. Esto responde tanto a su interés como al nuestro en cumplir con las disposiciones legales para el envío de boletines (interés legítimo conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO). El almacenamiento en la lista negra no tiene un límite de tiempo. Usted puede oponerse a dicho almacenamiento, en la medida en que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.
Para más detalles, consulte las disposiciones de privacidad de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
Procesamiento por encargo
Hemos firmado un contrato de procesamiento por encargo para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se procesen únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del DSGVO.
Envío de boletines a clientes habituales
Si usted compra bienes o servicios con nosotros y en el proceso proporciona su dirección de correo electrónico, dicha dirección puede ser utilizada posteriormente por nosotros para el envío de boletines informativos, siempre que le informemos previamente. En tal caso, el boletín solo contendrá publicidad directa sobre bienes o servicios similares de nuestra propia empresa. Usted puede cancelar la suscripción a dicho boletín en cualquier momento. Para ello, en cada boletín se proporciona un enlace correspondiente. La base legal para el envío del boletín en este caso es el Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO en combinación con § 7, apartado 3 del UWG.
Tras cancelar la suscripción, su dirección de correo electrónico puede conservarse con nosotros en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente con este fin y no se combinan con otros datos. Esto responde tanto a su interés como al nuestro en cumplir con las disposiciones legales para el envío de boletines (interés legítimo conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO). El almacenamiento en la lista negra no tiene un límite de tiempo. Usted puede oponerse a dicho almacenamiento, en la medida en que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.
8. Complementos y herramientas
hCaptcha
Utilizamos hCaptcha (en adelante, “hCaptcha”) en este sitio web. El proveedor es Intuition Machines, Inc., 2211 Selig Drive, Los Ángeles, CA 90026, EE. UU. (en adelante, “IMI”).
Con hCaptcha se pretende verificar si la introducción de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es realizada por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, hCaptcha analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características.
Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante ingresa a un sitio web con hCaptcha activado. Para el análisis, hCaptcha evalúa diversas informaciones (por ejemplo, dirección IP, duración de la visita o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se transmiten a IMI. Si hCaptcha se utiliza en “modo invisible”, los análisis se realizan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son notificados de que se está realizando un análisis.
El almacenamiento y análisis de los datos se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra la exploración automatizada indebida y contra el spam. En la medida en que se haya solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realizará únicamente sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO y § 25, apartado 1 del TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, Device-Fingerprinting) según el TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
El procesamiento de datos se basa en cláusulas contractuales estándar que se incluyen en el anexo de procesamiento de datos de los términos y condiciones generales de IMI o en los contratos de procesamiento de datos.
Para más información sobre hCaptcha, consulte las disposiciones de privacidad y los términos de uso en los siguientes enlaces: https://www.hcaptcha.com/privacy y https://hcaptcha.com/terms.
La empresa cuenta con una certificación según el “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el tratamiento de datos en Estados Unidos. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6388.
9. Comercio electrónico y proveedores de pago
Procesamiento de datos de clientes y contractuales
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para la constitución, contenido y modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) se recopilan, procesan y utilizan solo en la medida en que sea necesario para permitir el uso del servicio al usuario o para la facturación. La base legal para ello es el Art. 6, apartado 1, letra b del DSGVO.
Los datos de clientes recopilados se eliminarán tras la finalización del encargo o la terminación de la relación comercial y el vencimiento, en su caso, de los períodos legales de retención. Los períodos de retención legales permanecen inalterados.
Transmisión de datos al celebrar un contrato para tiendas en línea, comerciantes y envío de mercancías
Si usted realiza un pedido con nosotros, transmitimos sus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega y al proveedor de servicios de pago encargado de la tramitación del pago. Solo se transmitirán aquellos datos que el respectivo proveedor necesite para cumplir con su función. La base legal para ello es el Art. 6, apartado 1, letra b del DSGVO, que permite el procesamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales. En la medida en que usted haya dado su consentimiento según el Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO, le transmitiremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte encargada de la entrega, para que pueda informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido; usted puede revocar el consentimiento en cualquier momento.
Servicios de pago
Integramos servicios de pago de terceros en nuestro sitio web. Si usted realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor de servicios de pago con el fin de gestionar el pago. Para estas transacciones se aplican los términos contractuales y las disposiciones de privacidad de cada proveedor. El uso de los proveedores de pago se basa en el Art. 6, apartado 1, letra b del DSGVO (ejecución del contrato) y en el interés de facilitar un proceso de pago lo más fluido, cómodo y seguro posible (Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, la base legal del procesamiento de datos será el Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO; el consentimiento se puede revocar en cualquier momento para el futuro.
Los siguientes servicios/proveedores de pago utilizamos en el marco de este sitio web:
PayPal
El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, “PayPal”).
La transmisión de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Para más detalles, consulte: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Para más detalles, consulte la declaración de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Shopify Payment
El proveedor de este servicio de pago en la UE es Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, “Shopify Payment”).
Para más detalles, consulte la declaración de privacidad de Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
10. Servicios propios
Manejo de datos de solicitantes
Le ofrecemos la posibilidad de postularse a nuestras ofertas de empleo (por ejemplo, por correo electrónico, por correo postal o mediante un formulario de solicitud en línea). A continuación, le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recogidos en el marco del proceso de selección. Le aseguramos que la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos se realizan de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos se tratan de manera estrictamente confidencial.
Alcance y finalidad de la recopilación de datos
Si nos envía una solicitud de empleo, procesaremos sus datos personales asociados (por ejemplo, datos de contacto y de comunicación, documentos de solicitud, notas de entrevistas, etc.) en la medida en que sea necesario para tomar una decisión sobre el establecimiento de una relación laboral. La base legal para ello es § 26 BDSG según la legislación alemana (iniciación de una relación laboral), Art. 6, apartado 1, letra b del DSGVO (iniciación contractual general) y – en caso de que usted haya dado su consentimiento – Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Sus datos personales se transmitirán únicamente dentro de nuestra empresa a las personas involucradas en la gestión de su solicitud.
En caso de que la solicitud tenga éxito, los datos que usted envió se almacenarán en nuestros sistemas de procesamiento de datos sobre la base de § 26 BDSG y Art. 6, apartado 1, letra b del DSGVO, con el fin de gestionar la relación laboral.
Periodo de retención de los datos
Si no podemos ofrecerle un puesto, si usted rechaza una oferta de empleo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho de conservar los datos que usted nos proporcionó sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6, apartado 1, letra f del DSGVO) hasta 6 meses después de la finalización del proceso de selección (rechazo o retiro de la solicitud). Posteriormente, los datos se eliminarán y los documentos físicos de la solicitud serán destruidos. La retención tiene como finalidad, en particular, la documentación en caso de litigio. Si resulta evidente que los datos serán necesarios después del período de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio inminente o en curso), la eliminación se realizará únicamente cuando cese la finalidad de la conservación prolongada.
Una conservación más prolongada también puede tener lugar si usted ha dado un consentimiento correspondiente (Art. 6, apartado 1, letra a del DSGVO) o si existen obligaciones legales de conservación que impidan la eliminación.
